Política de Privacidade

Versão 1 · em vigor desde 30 de outubro de 2026

Esta política explica como o LashBoard, de Leonardo Renan Santos, trata dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Dúvidas e pedidos: pelo WhatsApp indicado em lashboard.com.br.

1. De quem são os dados e quem decide

Dados de quem usa o sistema (a lash, a recepção): o LashBoard é o controlador.
Dados das clientes do studio: o studio é o controlador e o LashBoard é o operador, que guarda e processa esses dados só para o sistema funcionar, seguindo as instruções do studio.

2. Quais dados

De quem usa o sistema: nome e e-mail da conta Google usada para entrar, e o papel no studio (dona, lash ou recepção).
Do studio: nome, endereço, WhatsApp, Instagram, chave Pix, logo, serviços, preços e configurações.
Das clientes do studio: nome, WhatsApp, data de nascimento e o que o studio cadastrar (como e-mail, CPF, endereço e observações); histórico de atendimentos e pagamentos; ficha técnica; fotos, quando a cliente autoriza; e a ficha de anamnese com a assinatura.

A ficha de anamnese tem dados de saúde (alergias, condições dos olhos, gestação, medicamentos), que a lei considera sensíveis. Eles são coletados com o consentimento da cliente, no termo que ela assina, e servem só para a segurança do procedimento.

3. Para que usamos

Fazer o sistema funcionar: agenda, fichas, mensagens prontas de WhatsApp, financeiro e relatórios.
Dar suporte quando o studio pede ajuda.
Manter a segurança e corrigir falhas.
Cobrar a assinatura e falar com o studio sobre a conta.

Não vendemos dados, não usamos os dados das clientes para publicidade e não os compartilhamos com outros studios.

4. Onde ficam e com quem são compartilhados

Os dados ficam no Google Cloud (Firebase). O banco de dados fica em servidores em São Paulo.
O login com Google e a hospedagem do site são serviços do Google, que podem processar alguns dados fora do Brasil, com as garantias previstas na lei.
As mensagens de WhatsApp são enviadas pelo próprio aparelho da lash. O LashBoard só monta o texto e abre o WhatsApp.

5. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS) e acesso só com login.
Cada studio só vê os próprios dados, e cada papel vê só o que precisa: a recepção, por exemplo, não vê a anamnese nem o caixa.
O link que a cliente recebe para assinar a ficha expira, e as respostas dela só podem ser lidas pelo studio.

6. Por quanto tempo

Enquanto a assinatura do studio estiver ativa. Depois do cancelamento, os dados são apagados conforme os Termos de Uso, salvo o que a lei obrigar a guardar.

7. Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados, saber com quem são compartilhados e retirar um consentimento. Se você é cliente de um studio, o pedido vai para o studio, que é quem decide sobre os seus dados; nós ajudamos o studio a atender.

8. Navegador

O sistema guarda no seu navegador só preferências (como o tema claro ou escuro e a última visualização da agenda) e a sessão do login. Não usamos cookies de propaganda.

9. Mudanças

Se esta política mudar, avisaremos dentro do sistema antes de a mudança valer.